1.发送培训教程(pdf)及视频给到客户
培训教程在共享里: “教程及ppt/爆品接龙培训.pdf”
2.预约培训时间点,告知需要召集相关操作人员,市场部、产品部、仓配作业人员,准备一台电脑以便远程投影使用
3. 下载安装远程培训工具,向日葵
windows系统下载地址:
https://img.980512.com/d/SunloginClient_9.8.1.zip,
请拷贝到电脑上下载,下载后解压开双击直接安装就可。
mac系统下载地址:https://img.980512.com/d/SunloginRemote_2.1.dmg,双击直接安装就可。
4. 讲师本地电脑上打开向日葵远程软件、手机投影软件、系统操作后台、演讲ppt,发送机器识别码等待客户连接上来,连接上来后选择观看模式
mac手机投影: 使用iphone手机数据线连接电脑本机,打开quicktime player,选择手机作为播放来源就可
windows手机投影:Total Control- 电脑控制手机,手机使用vivo演示
5. 让客户打开向日葵远程连接,给到讲师本机向日葵识别码,如下图教用户输入连接上来:
6. 微信语音通话开始讲解
讲解主要包含3部分: 系统功能讲解(包括运营后台和小程序端),最新功能宣讲,常见问题问答。